Storexpert Sp z o. o. - Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

STOREXPERT SP. Z O.O.

ul. Magazynowa 1A, 10-426 OLSZTYN

Niniejsza Polityka ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów. Polityka Prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem ze strony internetowej Administratora lub użyciem Formularza kontaktowego na stronie internetowej Administratora pod adresem: www.storexpert.eu, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania na stronie internetowej Administratora plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

Administratorem danych osobowych jest STOREXPERT Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, ul. Magazynowa 1A, 10-426 OLSZTYN, Regon 280525694, NIP 739 379 48 67, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII wydział gospodarczy KRS pod numerem 0000359665, o kapitale zakładowym 5000,00 PLN (dalej „Administrator”). Kontakt do Administratora: biuro@storexpert.eu.

Dane osobowe z Formularza kontaktowego przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).

Skorzystanie ze strony internetowej Administratora www.storexpert.eu jest dobrowolne. Podobnie użycie Formularza kontaktowego, podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla realizacji procesu kontaktowego. Podanie danych może być jednak obowiązkowe w przypadku gdy stanowi wymóg ustawowy, wynikający z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych), zaś brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane dane dotyczą, w szczególności będąc odpowiedzialnym i zapewniając, że zbierane przez niego dane są:
1. przetwarzane zgodnie z prawem;
2. gromadzone dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu wbrew tym celom;
3. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
4. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania,
5. przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z RODO i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków (art. 6 ust. 1 RODO):
1. osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
2. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
3. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
4. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 4 Polityki Prywatności. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców i Klientów przez Administratora są wskazane w pkt 7 Polityki Prywatności – w odniesieniu do danego celu przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę lub Klienta.
Administrator może przetwarzać dane osobowe podane w Formularzu Kontaktowym w następujących celach, na następujących podstawach, w okresach oraz w następującym zakresie:
1. Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy. Zakres przetwarzania danych maksymalny: imię i nazwisko; adres e-mail; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy). W wypadku Usługobiorców lub Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta. Podany zakres jest maksymalny – w przypadku np. odbioru osobistego nie jest konieczne podanie adresu dostawy.
2. Działania marketingowe /marketing bezpośredni (w tym wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną – pod warunkiem wyrażenia zgody). Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą lub przez okres istnienia uzasadnionego interesu Administratora. Zakres przetwarzania danych: imię i/lub nazwisko, adres e-mail.
3. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze w związku z realizacją zamówienia (realizacja procesu reklamacyjnego oraz obowiązki księgowe i podatkowe). Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane podane w związku ze złożeniem zamówienia Administrator przetwarza przez czas niezbędny do realizacji i rozliczenia zawartej umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych związanych z zawartą umową (obowiązki księgowe i podatkowe, realizacja reklamacji). Zakres przetwarzania danych: imię i nazwisko; adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są przechowywane dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – przez okres ich przedawnienia określony obowiązującymi przepisami prawa. Zakres przetwarzania danych: imię i nazwisko; numer telefonu kontaktowego; adres e-mail; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy). W wypadku Usługobiorców lub Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta.
5. Komunikacja z Klientem w związku ze złożonym zapytaniem. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. Dane podane w związku wypełnieniem formularza kontaktowego są przetwarzane przez okres istnienia uzasadnionego interesu prawnego Administratora, tj. niezbędny do realizacji zapytania osoby, której dane dotyczą i udzielenia odpowiedzi. Zakres przetwarzania danych: imię i/lub nazwisko, adres e-mail.
6. Kontakt z Klientem w celu złożenia zamówień telefonicznych (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. b i f Rozporządzenia RODO. Dane są przetwarzane do czasu zakończenia komunikacji Klientem. Zakres przetwarzania danych: nr telefonu.
W zależności od zakresu danych osobowych i celów ich przetwarzania, dane osobowe mogą być przechowywane przez różny okres. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.
Dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej Administratora, w tym dla obsługi Formularza Kontaktowego konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, dział IT). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w Polityce Prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.
Dane osobowe Usługobiorców i Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
1. Firmom kurierskim i transportowym – w przypadku Klienta, który korzysta ze sposobu dostawy Produktu przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.
2. Producentom i hurtowniom – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta temu producentowi / hurtowni, którego Produkty Klient zakupił i tylko wtedy kiedy dostawa Produktów realizowana jest bezpośrednio od producenta/hurtowni do Klienta lub jeżeli przekazanie danych osobowych Klienta jest niezbędne do realizacji procesu reklamacji.
3. Dostawcom usług Administratora (techniczne, informatyczne, elektroniczne) – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą Polityką Prywatności.
4. Dostawcom usług księgowych, prawnych, doradczych – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą Polityką Prywatności.
5. Organom publicznym – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta w przypadku, w jakim wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie będzie podejmował decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych. Administrator nie stosuje profilowania (art. 4 ust. 4 RODO).
Osoba fizyczna, której dane dotyczą, posiada następujące prawa wynikające z przepisów RODO:
1. Prawo dostępu do danych osobowych i otrzymania ich kopii,
2. Prawo do sprostowania, poprawiania, uzupełniania danych osobowych,
3. Prawo do usunięcia danych osobowych,
4. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
7. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
8. Prawo do przenoszenia danych osobowych,
9. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt. 13 Polityki Prywatności można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany na wstępie Polityki Prywatności lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Administratora.
Strona internetowa Administratora wykorzystuje wyłącznie techniczne pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Pliki te umożliwiają podstawowe działanie strony (np. nawigację, dostęp do zabezpieczonych obszarów serwisu, sesje, uwierzytelnianie, bezpieczeństwo), nie zbierają danych identyfikujących użytkownika, nie wymagają zgody użytkownika zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221 z późn. zm.).
Pliki cookies techniczne są zapisywane automatycznie w urządzeniu końcowym użytkownika w momencie korzystania z serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki (w dziale pomocy przeglądarki internetowej), aby zablokować obsługę plików cookies, jednak może to wpłynąć na poprawne działanie strony.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko strony internetowej Administratora: www.storexpert.eu.
Administrator zastrzega sobie prawo zmiany w przyszłości Polityki Prywatności – może to nastąpić m.in. z następujących ważnych powodów:
1. zmiany obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów, wpływające na prawa i obowiązki Administratora lub użytkownika strony internetowej, w tym korzystającego z Formularza Kontaktowego;
2. rozwój funkcjonalności lub usług elektronicznych związany z postępem technologii internetowej, w tym wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych lub technicznych, mające wpływ na zakres Polityki Prywatności.
Administrator każdorazowo umieści w ramach strony internetowej informację o zmianach w Polityce Prywatności.
Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 15.07.2025.